Informacje na tej stronie mają charakter reklamowy

Regulamin świadczenia usług

Ostatnia aktualizacja: 16 czerwca 2026

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze strony internetowej sprout-node.com oraz zasady świadczenia usług coachingowych, mentorskich i strategicznych przez sprout-node.

2. Usługodawcą jest sprout-node z siedzibą w Warszawie, ul. Marszałkowska 142, 00-061 Warszawa, Polska, email: [email protected]

3. Korzystanie ze strony internetowej oraz usług oferowanych przez sprout-node oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.

§ 2. Definicje

Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:

  • Usługodawca - sprout-node
  • Klient - osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, korzystająca z usług Usługodawcy
  • Usługi - usługi coachingowe, mentorskie, szkoleniowe i strategiczne oferowane przez Usługodawcę
  • Strona - strona internetowa dostępna pod adresem sprout-node.com

§ 3. Rodzaje usług

1. Usługodawca oferuje następujące usługi:

  • Coaching indywidualny
  • Warsztaty grupowe
  • Program mentorski online
  • Strategia powrotu do kariery
  • Odbudowa marki osobistej

2. Szczegółowy opis usług, ich zakres oraz ceny znajdują się na stronie internetowej w sekcji Oferta.

§ 4. Zawarcie umowy

1. Umowa o świadczenie usług zostaje zawarta w momencie potwierdzenia przez Usługodawcę przyjęcia zamówienia złożonego przez Klienta.

2. Zamówienie może być złożone poprzez:

3. Po otrzymaniu zamówienia Usługodawca kontaktuje się z Klientem w celu ustalenia szczegółów usługi i harmonogramu.

§ 5. Ceny i płatności

1. Ceny usług podane na stronie internetowej są cenami brutto (zawierają podatek VAT).

2. Płatność za usługi następuje:

  • Dla sesji indywidualnych - przed każdą sesją lub w pakietach z góry
  • Dla warsztatów - minimum 7 dni przed rozpoczęciem warsztatu
  • Dla programów długoterminowych - zgodnie z ustalonym harmonogramem płatności

3. Dostępne formy płatności to przelew bankowy tradycyjny.

§ 6. Realizacja usług

1. Usługi realizowane są zgodnie z ustalonym harmonogramem, po wcześniejszym uzgodnieniu terminów z Klientem.

2. Sesje indywidualne mogą odbywać się:

  • Stacjonarnie w miejscu uzgodnionym z Klientem
  • Online za pośrednictwem platform do wideokonferencji

3. Klient zobowiązuje się do aktywnego uczestnictwa w sesjach oraz wykonywania zadań pomiędzy sesjami (jeśli są przewidziane w ramach usługi).

§ 7. Odwołanie i przełożenie sesji

1. Klient może odwołać lub przełożyć sesję bez konsekwencji finansowych, jeśli powiadomi Usługodawcę minimum 24 godziny przed planowanym terminem.

2. Odwołanie sesji w krótszym terminie niż 24 godziny przed jej rozpoczęciem skutkuje utratą prawa do zwrotu wpłaconej kwoty za tę sesję.

3. Usługodawca zastrzega sobie prawo do odwołania lub przełożenia sesji z przyczyn niezależnych, informując o tym Klienta z odpowiednim wyprzedzeniem.

§ 8. Prawo odstąpienia od umowy

1. Klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia.

2. Prawo odstąpienia nie przysługuje, jeśli usługa została w pełni wykonana za wyraźną zgodą Klienta przed upływem terminu odstąpienia.

3. Oświadczenie o odstąpieniu od umowy należy przesłać na adres email: [email protected]

§ 9. Reklamacje

1. Klient ma prawo do składania reklamacji dotyczących świadczonych usług.

2. Reklamacje należy składać na adres email: [email protected] z opisem problemu.

3. Usługodawca rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni od dnia ich otrzymania.

§ 10. Poufność

1. Usługodawca zobowiązuje się do zachowania w tajemnicy wszelkich informacji uzyskanych od Klienta w trakcie świadczenia usług.

2. Informacje mogą być ujawnione wyłącznie:

  • Za wyraźną zgodą Klienta
  • Na żądanie uprawnionych organów państwowych
  • W przypadkach przewidzianych przepisami prawa

§ 11. Wyłączenie odpowiedzialności

1. Oferowane usługi nie stanowią:

  • Terapii psychologicznej ani leczenia psychiatrycznego
  • Porad prawnych ani podatkowych
  • Gwarancji osiągnięcia określonych rezultatów

2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za decyzje podjęte przez Klienta na podstawie uzyskanych wskazówek i rekomendacji.

3. W przypadku poważnych problemów psychicznych lub emocjonalnych, Usługodawca zaleca konsultację ze specjalistą zdrowia psychicznego.

§ 12. Własność intelektualna

1. Wszelkie materiały, treści i narzędzia udostępniane przez Usługodawcę są chronione prawem autorskim.

2. Klient może korzystać z materiałów wyłącznie na użytek własny, bez prawa do ich kopiowania, rozpowszechniania czy komercyjnego wykorzystania.

§ 13. Dane osobowe

1. Zasady przetwarzania danych osobowych Klientów określa Polityka Prywatności oraz Informacja o przetwarzaniu danych osobowych (RODO).

2. Korzystanie z usług wymaga akceptacji polityki przetwarzania danych osobowych.

§ 14. Zmiany regulaminu

1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie.

2. Zmiany wchodzą w życie w terminie 14 dni od ich opublikowania na stronie internetowej.

3. Klienci zostaną poinformowani o zmianach za pośrednictwem wiadomości email.

§ 15. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności:

  • Kodeks cywilny
  • Ustawa o prawach konsumenta
  • Ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną

2. Ewentualne spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy według przepisów Kodeksu postępowania cywilnego.

3. W przypadku konsumentów, spory mogą być rozstrzygane polubownie za pośrednictwem stałych polubownych sądów konsumenckich lub wojewódzkich inspektorów Inspekcji Handlowej.

§ 16. Kontakt

W razie pytań dotyczących Regulaminu prosimy o kontakt:

Email: [email protected]
Adres: ul. Marszałkowska 142, 00-061 Warszawa, Polska